2. Toplanan Veriler

Veri Depolama Yeri

Çeşitli konumlarda barındırılan web sunucuları işleten bir şirketiz. Barındırma sağlayıcılarımız ilgili veri koruma düzenlemelerine uyarak verilerinizin güvenli bir şekilde saklanmasını ve GDPR uyumluluğunu sağlamaktadır.

Kayıt Verileri

Web sitemize kaydolursanız, seçtiğiniz kullanıcı adını, e-posta adresini ve kullanıcı profilinize eklediğiniz ek kişisel bilgileri saklarız. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.

Satın Alma Verileri

Ürün desteği almak için web sitemizde bir veya daha fazla Fulyx satın alma koduna sahip olmanız gerekir. Bu satın alma kodları, destek sona erme tarihleri ve kullanıcı verilerinizle birlikte saklanacaktır. Bu, size indirmeler, ürün desteği ve diğer müşteri hizmetleri sağlamamız için gereklidir.

Destek Verileri

Web sitemize kaydolduysanız ve geçerli bir destek hesabınız varsa, yardım için destek biletleri gönderebilirsiniz. Destek formu gönderimleri üçüncü taraf biletleme sistemimize gönderilir. Yalnızca açıkça sağladığınız veriler gönderilir ve yeni bir destek bileti oluşturmak istediğinizde her seferinde onayınız istenir.

Yorumlar

Web sitesinde yorum bıraktığınızda, yorum formunda gösterilen verilerin yanı sıra spam tespitine yardımcı olması için IP adresini ve tarayıcı kullanıcı aracı dizesini toplarız.

İletişim Formu

Sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler, e-posta hizmet sağlayıcımız tarafından barındırılan şirket e-postamıza gönderilir. Bu gönderimler yalnızca müşteri hizmetleri amaçları için saklanır ve asla pazarlama amaçları için kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Google Analytics

Site kullanımının anonim raporlaması için sitemizde Google Analytics kullanıyoruz. Kişiselleştirilmiş veri saklanmaz. Google Analytics’in web sitemizdeki davranışınızı izlemesinden çıkmak istiyorsanız, lütfen bu bağlantıyı kullanın: Google Analytics Çıkış.

Kişisel Verilerin Kullanım Durumları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanırız:

• Web sitesi kullanımı sırasında kullanıcının doğrulanması/kimlik tespiti;
• Teknik Yardım Sağlama;
• Haber/değişiklikler hakkında bilgi vermek için kullanıcılarımıza önemli bilgilerle güncellemeler gönderme;
• Sahte işlemleri önlemek ve müşterilerimizin kişisel bilgileri üzerinde güvenliği sağlamak için hesapların etkinliğini kontrol etme;
• Deneyiminizi daha kişisel ve ilgi çekici hale getirmek için web sitesini özelleştirme;
• Genel performans ve yönetim işlevlerinin sorunsuz çalışmasını garanti etme.

3. Bizimle İletişime Geçin

Gizlilik Politikamız veya hakkınızda sakladığımız veriler hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@fulyx.com